【公告】1/22 李雨寰@Legacy活動取消退票事宜

(以下轉發主辦單位公告)   【Legacy台北節目取消公告】 原定 2017/1/22(日) 李雨寰-堂皇尾牙宴 in Legacy Taipei 節目因藝人身體狀況不適取消。相關退票辦理說明如下:請於 2017 年 1 月 22 日前,以郵寄掛號方式,檢附以下資料寄至: 「105 台北市松山區光復北路 11 巷 35 號 11 樓一定發股份有限公司 iNDIEVOX 收」 需檢附以下資料:1. 需退票的實體票券2. 申請人匯款帳戶存摺封面影本,請註明所屬分行3. 聯絡人4. 聯絡電話5. 聯絡人地址 iNDIEVOX 將於收到退票信件後,安排於每月約 20 日前使用匯款方式退款至指定帳戶(匯款日如欲例假日則順延。另退款作業約需五個工作天,如收到信件時不及於當月辦理,將安排至下個月),退款將包含票面金額、取票手續費(如有支付)及掛號郵資。※ 逾期則視同放棄退票權益。 如對於郵寄退票方式有疑問,請聯繫 iNDIEVOX : 02-2748- 9758 (週一至週五 13:00~19:00) 若遇週末及國定假日,請來信至: support@indievox.com   造成您的不便,敬請見諒!永豐 Legacy Taipei 音樂展演空間 敬上

2016/12/13

【公告】12/17 呂薔@河岸留言活動取消退票事宜

(代發主辦單位公告)   原定 12/17(六) 呂薔Amuyi 2016歌手之夜 演出活動取消,即日起至 12/23(五)止可辦理全額退票,辦理方式如下:   於 iNDIEVOX 售票系統購票者且已取票的觀眾,請依下列方式辦理郵寄退票(郵戳為憑):   請將票券以郵寄掛號方式,檢附以下資料寄至 「105 台北市松山區光復北路11巷35號11樓 一定發股份有限公司 iNDIEVOX 收」   需檢附以下資料:  1.需退票的實體票券  2.申請人匯款帳戶存摺封面影本,請註明所屬分行  3.聯絡人  4.聯絡電話 5.聯絡人地址   本場次將全額退票,退票金額包含:票面金額+取票手續費(如有支付)+寄件郵資。    iNDIEVOX 將於收到退票後,安排每月 20 日前(遇例假日順延)匯款至指定帳戶。若有其他退票相關問題,請於週一至週五,中午 13:00 ~ 下午 19:00 致電 02-2740-8585 或 email 至support@indievox.com 詢問。

2016/12/07

【公告】10/30平包廂@Legacy mini演出時間異動

   【10/30 Legacy mini @ amba 節目演出時間異動公告】   原定 2016/10/30(日)下午 15:00 舉辦之「【Legacy mini @ amba】平包廂2016」演出,因台北西門町意舍酒店執行 Legacy mini 場地預訂作業疏漏,活動無法準時演出,活動將延後一小時於當日下午 16:00 開演,已購買票券之觀眾可保留原票券於當日下午 16:00 入場觀賞演出。以上如造成不便懇請見諒。   如無法於演出延後之時間觀賞的樂迷朋友,請於即日起至 2016/11/1 下午 19:00 前(郵戳為憑),向售票系統申請全額退票,逾期則不予受理。退票辦法請見以下:    已購票且已取票的觀眾: 請將票券以郵寄掛號方式(郵戳為憑),檢附以下資料寄至: 「10560 台北市松山區光復北路 11 巷 35 號 11 樓 一定發股份有限公司 iNDIEVOX 收」   需檢附以下資料:  1.需退票的實體票券  2.申請人匯款帳戶存摺封面影本,請註明所屬分行  3.聯絡人  4.聯絡電話 5.聯絡人地址 (信封請註明 10/30 mini 活動退票)   已購票但尚未取票的觀眾: 請來信 support@indievox.com 索取線上全額刷退資料。信件標題請註明「10/30 mini 活動退票」。   本場次將全額退票,退票金額包含:票面金額+取票手續費(如有支付)+寄件郵資。    iNDIEVOX 將於收到退票後,安排 11 月 21 日前統一匯款至指定帳戶。若有其他退票相關問題,請於週一至週五,下午 13:00 ~ 下午 19:00 致電 02-2748-9758 或 email 至support@indievox.com 詢問。   造成您的不便,敬請見諒! Legacy mini @ amba 敬上

2016/10/24

【公告】iNDIEVOX 因應辦公室搬遷,10/6 (四) 12:00 - 10/11 (二) 15:00 客服專線與傳真專線異動說明

iNDIEVOX 因應辦公室搬遷,10/6 (四) 12:00 起至 10/11 (二) 15:00 止,客服專線與傳真專線服務將有異動,請有需要的樂迷朋友詳閱以下說明:   ● 10/6 (四) 中午 12:00 - 10/11 (二) 下午 15:00 期間 iNDIEVOX 傳真專線 02-27408268 暫停服務,改採 email 方式受理。 此段期間內如有傳真訂購身心障礙票券的需求,請至此連結→下載訂購單,填寫完成後請將: 訂購單內容 相關證件 以掃描或拍照方式(字跡資料需清晰可見),email 至 iNDIEVOX 客服信箱 support@indievox.com 。 email 標題請註明「身心障礙票券訂購 - 欲訂購的活動名稱」 範例:「身心障礙票券訂購 - 10/13 大團誕生」   ● 10/5 (五) 中午 12:00 - 10/11 (二) 下午 15:00 期間 iNDIEVOX 客服專線 02-27408585 暫停服務,改採 email 方式受理。 此段期間內如有客服相關問題,請 email 來信至 iNDIEVOX 客服信箱 support@indievox.com ,我們將於收到來信後儘速回覆處理。 建議您在來信客服信箱前,可先詳閱我們的票券購買說明、音樂購買說明以及常見問題,看是否能夠幫助您解決問題,若這些說明仍無法幫助您,歡迎您來信 iNDIEVOX 客服信箱 support@indievox.com ,讓我們協助您解決。   ● iNDIEVOX 預定將於 10/11 (二) 下午 15:00 後,啟用新的客服專線號碼以及新的傳真專線號碼,並恢復客服專線服務時間以及傳真訂購身心障礙票券的服務。 iNDIEVOX 新客服專線 02-27489758 iNDIEVOX 新傳真專線 02-27489920   服務異動期間如造成您的不便,敬請見諒。異動期間如有任何問題,都歡迎來信客服信箱 support@indievox.com ,我們將於收到來信後儘速回覆處理。   iNDIEVOX 感謝您一路支持,也請您繼續支持!     

2016/10/04

【公告】10/12 TCA一隅x舒米恩 演出取消退票說明

因演出檔期時間調整,原定 10/12(三) TCA一隅x舒米恩 藝術無國界,愛無遠弗屆,經與演出團隊討論,將取消演出,即日起至 10/31 止可辦理全額退票,辦理方式如下:   於 iNDIEVOX 售票系統購票者且已取票的觀眾,請依下列方式辦理郵寄退票(郵戳為憑):   請將票券以郵寄掛號方式,檢附以下資料寄至 「10685 台北市大安區仁愛路四段 25-1 號 B 棟 12 樓 一定發股份有限公司 iNDIEVOX 收」   需檢附以下資料:  1.需退票的實體票券  2.申請人匯款帳戶存摺封面影本,請註明所屬分行  3.聯絡人  4.聯絡電話 5.聯絡人地址   已購票但尚未取票的觀眾,請來信 support@indievox.com 索取線上全額刷退資料。信件標題請註明「10/12 舒米恩退票」。   本場次將全額退票,退票金額包含:票面金額+取票手續費(如有支付)+寄件郵資。    iNDIEVOX 將於收到退票後,安排每月 20 日前(遇例假日順延)匯款至指定帳戶。若有其他退票相關問題,請於週一至週五,中午 12:00 ~ 下午 18:00 致電 02-2740-8585 或 email 至support@indievox.com 詢問。  

2016/09/29

【公告】9/28 (三) ROKON 2 FUTURE 活動延期說明

(代發主辦單位公告) 【演出日期延期退票公告!】 因梅姬颱風來襲,原定 9/28(三)ROKON 2 FUTURE 電子音樂節,經與演出團隊討論,考量演出樂手與各地觀眾交通安危,決定將活動延期,延期日期會再另行公告。即日起至 10/16 前止可辦理全額退票,辦理方式如下: 於 iNDIEVOX 售票系統購票已取票者,請依下列方式辦理郵寄退票(郵戳為憑): 請將票券以郵寄掛號或快遞方式 (平信遺失風險大,請寄掛號保障您的權益),檢附以下資料寄至 「10685 台北市大安區仁愛路四段 25-1 號 B 棟 12 樓 一定發股份有限公司 iNDIEVOX 收」 需檢附以下資料: 1.需退票的實體票券 2.申請人匯款帳戶存摺封面影本,請註明所屬分行 3.聯絡人 4.聯絡電話 5.聯絡人地址 6.請在信封上註明: 0928 ROKON 2 FUTURE電子音樂節 活動退票   已購票但未取票的觀眾,請 email 至 iNDIEVOX 客服信箱 support@indievox.com 索取線上刷退申請資料。 本場次全額退票的部分,退票金額包含:票面金額+取票手續費(如有支付)+寄件郵資。 iNDIEVOX 將於收到票券後安排每月 20 日(遇例假日順延)統一使用匯款方式退款至指定帳戶。 若有其他退票相關問題,請於週一至週五,中午 12:00 ~ 下午 18:00 致電 02-2740-8585 或 email 至 support@indievox.com 詢問。 造成您的不便,敬請見諒! ROKON 團隊 敬上  

2016/09/26

【公告】9/17 安婕希@ThERE Live House 演出延期退票說明

【演出時間異動公告!】 因颱風馬勒卡來襲,原定 9/17(六) 安婕希 小安 2016 秋巡輕演唱,雖桃園未達停班停課標準,經與演出團隊討論,考量演出樂手與各地觀眾交通安危,仍將延期至 10/15(六)同一時段舉行。持原票卷依舊可以進場,10/15 無法到場的朋友,即日起至 9/30 止可辦理全額退票,辦理方式如下: 於 iNDIEVOX 售票系統購票者,請依下列方式辦理郵寄退票(郵戳為憑):請將票券以郵寄掛號方式,檢附以下資料寄至 「10685 台北市大安區仁愛路四段 25-1 號 B 棟 12 樓 一定發股份有限公司 iNDIEVOX 收」 需檢附以下資料: 1.需退票的實體票券 2.申請人匯款帳戶存摺封面影本,請註明所屬分行 3.聯絡人 4.聯絡電話5.聯絡人地址本場次將全額退票,退票金額包含:票面金額+取票手續費(如有支付)+寄件郵資。 若有其他退票相關問題,請於週一至週五,中午 12:00 ~ 下午 18:00 致電 02-2740-8585 或 email 至support@indievox.com 詢問。  

2016/09/19

【公告】9/17 董事長樂團@山羊飯館活動取消退票事宜

(代發主辦單位公告)   原定 9/17 董事長樂團 恆春售票專場(董事長與你的化妝舞會)因莫蘭蒂強颱造成店內部分損壞而取消     一. 針對已經購買預售票的朋友們請注意!   我們今天早上已經與 iNDIEVOX 協議完成改為由山羊飯館店內直接全額退票,故不需再經過 iNDIEVOX 辦理。 以下為退票流程,請在 9 月30 日前辦理完成(逾期不受理)   1. 請將票券拍照上傳至 山羊飯館 The Goat Restaurant & Bar 粉絲頁私訊(照片需清楚看見 “取票編號” 以及 “場次完整名稱” ) *若在本地附近的朋友可直接攜帶票券至櫃檯辦理退票。   2. 需提供購票本人之身分証字號共十碼以及購票人名稱   3. 留下您的銀行或郵局的匯款帳號(資料確認後我們將全額退款:票價+ibon 手續費 共 $430 匯入)   4. 留下您的聯絡手機號碼(方便隨時聯絡)   5. 若確認退款金額已經入帳,請立即在粉絲頁私訊讓我們知道       二. 針對已經購買現場票的朋友們可直接攜帶原票券至山羊飯館退票(退票金額$400)   但因這幾天我們正在整修店內,所以退票日期與時間有所變動 如下:   9/19 及 9/20 的退票時間為上午九點至下午六點   9/21 及 9/22 不辦理退票,9/23 開始至 9/30 受理退票時間為下午 5 點至凌晨一點 (9/30 退票截止日)   以上,若有不清楚或疑問的朋友歡迎粉絲頁私訊山羊飯館,謝謝大家。    

2016/09/19

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