【取消及退票公告】2020 第八屆山羊草根音樂會 8th.Grass Roots Music Festival

( 2020/03/19 )
原定2020/04/26(日)~ 2020/04/27(一)舉辦之《2020 第八屆山羊草根音樂會 8th.Grass Roots Music Festival
》演出,因新冠肺炎疫情影響,故決定取消。對於已購票的歌迷朋友致上十二萬分的歉意。

於即日起至2020/04/30(四) 前辦理退票手續,期限以郵件「送達」日期為準,逾期者將不受理辦理。

【退票方式】

請先上網列印退票申請表,並填妥表單上相關資料。(請至iNDIEVOX官網 https://www.indievox.com/faq 列印填寫)

未取票者:
請下載及填寫退票申請表,請傳真至02-8772-4684,若需確認傳真是否成功請洽iNDIEVOX。
以信用卡付款者,票款全額將退刷至原購票之信用卡。
申請退票5個工作天後,請於訂單查詢確認訂單,訂單狀態將改為『主辦因素退票』,訂單狀態若無變動請務必來電或來信確認 iNDIEVOX 是否有收到退票申請,退款作業時間約20個工作天(收到退票申請且資料完整起計算),刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。


已取票者:請檢附退票申請表及票券正本、存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號,帳戶以台灣本地銀行為限),以郵寄掛號方式寄至「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓 一定發股份有限公司 iNDIEVOX 收」請勿親送,收件地址現場無法受理(為避免爭議,必須透過第三方郵寄系統配送並簽收)。收件時間為週一至週五10:00-18:00,適逢國定假日暫停服務。
電子票券或未取票者:填妥退票申請表後,請傳真至02-8772-4684 辦理退票。
如購買套票,退票需成套票券退回,恕無法退單張票券。

【退款方式】

本場次將全額退票,退票金額包含:票面金額+取票手續費 30 元(如有支付)+寄件郵資 30元(如有支付)。

購票時以信用卡付款者,票款全額將退刷至原購票之信用卡,取票手續費及寄件郵資補貼30元將匯款至購票者指定帳戶。
購票時以超商付款者,票款全額、取票手續費及寄件郵資補貼30元將匯款至購票者指定帳戶。
退款作業時間約20個工作天(收到退票申請且資料完整起計算),刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。

如有其他問題,請於週一至週五 10:00-12:30、13:30-18:00 致電 02-8772-6205或 email 至 support@indievox.com 詢問。