【公告】「誠品 Fun 聲」 系列 節目座位查詢之辦法
2017/07/19

因部份觀眾反應遇票券列印問題,造成座位資訊無法辨識之狀況,

若您取票後也遇此狀況,請於演出前擇一方式查詢您的座位資訊:

 

1. 若您是透過 iNDIEVOX 會員帳號訂購票券,可登入您的帳號,至「票券購買紀錄」查詢座位號碼。

★入場時,請出示iNDIEVOX網站「票券購買紀錄」所查詢座位號碼之頁面、實體票券予現場前臺收票人員查驗。

 

2. 若您是透過 ibon 機台直接訂購票券,可提供您的訂單交易編號至 iNDIEVOX 客服信箱 (support@indievox.com),客服人員將於查詢後回覆您的座位號碼。

★ 訂單交易編號位於票券「收執聯」的購票日期下,您將找到一組 "72200" 開頭的數字編號, 請將此組完整編號寄送至客服信箱。

★ 入場時,請出示iNDIEVOX客服信箱所回覆的座位號碼之信件內文、實體票券予現場前臺收票人員查驗。

 

3. 若欲於演出當日現場查詢座位,為避免因查詢作業影響您入場時間之權益,可提早於各演出入場時間前 30 分鐘至現場,提供實體票券並洽詢現場工作人員。

 

※注意:以上為提供取票後若遇座位閱讀不清之查詢辦法,入場時請務必持實體票券一人一票,憑票入場。

 

若針對以上票券查詢之辦法有所疑問,可洽詢 iNDIEVOX 客服人員,您可撥打客服電話 02-2748-9758 或 email 至 support@indievox.com 詢問。

客服時間為週一至週五 下午 13:00 ~ 下午 19:00。

 

 

造成您的不便之處,敬請見諒。

iNDIEVOX 敬上。

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